Spatial Business Intelligence im Energievertrieb

Die WebGIS-Applikation „Marktmonitor EnBW ODR“ stellt die Kundendaten aus unserem SAP-System im B2C-Bereich der EnBW ODR visuell dar. Die Applikation dient vorrangig dazu, eine möglichst genaue Marktpositions-/Potentialanalyse für unser gesamtes Vertriebsgebiet durchführen zu können. Drohende Verluste des Grundversorgerstatus bzw. des Marktanteils können frühzeitig aufgezeigt und erkannt werden um in Folge entsprechende Präventionsmaßnahmen einzuleiten. Darüber hinaus werden Anhaltspunkte für potenzielle und erfolgsversprechende Kampagnen zur Kundengewinnung geliefert. Mit Hilfe von FME Desktop/Server werden Daten aus verschiedenen internen und externen Quellen tagtäglich vollautomatisiert zusammengetragen, in Verbindung gesetzt und für die WebGIS-Applikation aufbereitet; eine FME Server App bietet einen On-Demand-Datenauszug nach Excel an und eine auf Grenzwerten beruhende Alarmfunktion (FME Server Automation) benachrichtigt per E-Mail die Vertriebsmitarbeiter über Verluste von Marktanteilen oder des Grundversorgerstatus. Der Vortrag stellt Ihnen Auszüge aus den oben beschriebenen FME Einsatzgebieten vor und zeigt Ihnen auf, wie FME uns als Rückgrat auf dem Weg zur Spatial Business Intelligence im Energievertrieb bei der EnBW ODR unterstützt.